一种名为“纯旅游观光团”的旅游新产品昨天登上申城旅游市场。据春秋旅行社总经理王正华介绍，这一新的旅游产品不是要把购物排除在旅游六要素之外，而是要把导游和购物佣金分离。

　　旅行社在市场中竞争可以选择两种模式：一种是杀价竞争，旅行社不给导游补贴，以此降低旅游产品的价格，甚至出现团费“倒挂”，导游只好通过收取“购物佣金”补偿收入。另一种是质量竞争，旅行社以高“导贴”养廉，遵循“导游与购物无关”准则，提高服务档次，让游客满意，游客可以自愿支付导游小费。两者相较，前者往往导致恶性竞争，旅行社、导游和购物点“三赢”的结果是游客利益受损。欧美、日本等市场发展比较成熟的国家都采用后者。我国仅有广州康泰、北京中兴等几家合资旅行社选择质量竞争模式。

　　“游程无购物，购物随客意”的“纯旅游观光团”登陆上海尚属首次。春秋旅行社宣布：从明年1月5日起，在“海南双飞5日游”上尝试这一新模式，到明年4月准备开出10条“纯旅游观光团”线路。同时，旅行社将配置一定人力对导游的服务进行跟踪回访，确保游客利益。据悉，“纯旅游观光团”的团费较一般团要高出200元，而这200元的差价就是用于支付导游、司机的补贴和强化监督力量。春秋旅行社总经理王正华告诉记者，中国入世后，国外旅游企业进入市场，必将引入先进的管理方式和竞争理念。与其等国外企业来改变游戏规则，不如国内企业自己抢先一步“练好兵”。

　　但也有业内人士表示怀疑：几乎整个旅行社业界都处于杀价竞争的状态中，春秋一家能否力挽狂澜，还得看“纯旅游观光团”高出200元的团费是否能够被申城游客所接受。(作者:陶健)

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