晨报讯(记者崔红) 昨天，全市优秀文明监督员汇聚一堂，首都文明办主任赵东鸣向他们连道“辛苦了”。由于他们在文明乘车活动中的辛勤付出，本市公交服务投诉比去年同期降低了三成。

　　西城区等5个“先进单位”、军博西行站等43个“文明站台”、倪香琴等89个“优秀文明监督员”、童彤等60名“优秀司售人员”受到首都文明办的表彰。

　　从今年初起，本市在430个重点站台安排1272名文明监督员，开展“文明乘车从我做起”活动。文明监督员被乘客亲切地称为“五大员”，即“精神文明宣传员”、“站台秩序疏导员”、“群众困难排解员”、“环境卫生保洁员”、“交通治安协管员”。

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