本报讯 前不久，浙江常山县经济发展环境投诉中心接到投诉：有广告商在街上挂横幅广告，并已签订承包合同，但县城管大队又要收费，双方谈不拢，城管大队便派人剪掉了16条横幅广告；县里通过招商，引来全国各地100多家服装经销商到常山经销，县城管大队在没有事前通知的情况下，对展销点强行切断电源，影响了常山整体形象。接到投诉，县投诉中心马上调查核实，召开联席会议作出决定：建议县建设局免去城管大队几名主要领导职务。

　　衢州市自组建经济发展环境投诉中心3年来，共受理投诉1207件，处结1194件，处结率为98.8％，有效地改善了当地的经济发展软环境。

　　为了优化经济发展软环境，衢州所属各县（市、区）也相继建起投诉中心，常山县还在全县各乡镇建立了乡镇经济发展环境投诉站。各级中心由同级党委领导，从经济主体、民主党派、群团组织中聘请责任心强、素质高的人员为投诉中心监督员。

　　投诉中心的设立，受到了经济主体的普遍欢迎。衢州市土管局地产交易中心主任刘某，在办理某公司土地出让手续期间，先后多次接受公司吃请、收受礼品，还接受“邀请”到千岛湖游玩，2000多元开支全部由那家公司承担，整个手续办理时间长达60多天。市投诉中心对刘某作出了“一周内调离原工作岗位”的处理意见，同时责成市土管局依照《国家公务员暂行条例》对其作了相应的政纪处分。

　　近来，为更好地为经济发展主体服务，衢州市经济发展环境投诉中心变坐等群众上访为主动下访，到企业和市场明查暗访，调查了解经济发展环境状况，发现问题及时解决。常山县开展了为期一个月的“工业服务月”活动，由县经济发展环境投诉中心牵头，抽调干部组成19个工作组，下访听企业主讲心里话、提意见，并将企业提出的意见汇总后分解到各有关部门，由县经济发展环境投诉中心督促落实。(记者 严元俭 通讯员 叶锡祥 赵豪清)

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