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员工不识繁体 顾客取包遭拒

http://www.sina.com.cn 2001年12月24日13:40 哈尔滨日报

  本报讯 国际邮电局的员工平时要接触来自世界各地的邮件,可其中竟会有人因不认识繁体字而拒付包裹的,让“上帝”跑了冤枉路。

  高女士反映,15日她到铁路街的哈尔滨国际邮电局营业厅取从澳大利亚寄来的包裹。营业厅前台一位女职工提出包裹,又看了她的身份证说:“取不了。”原因是包裹上的名字与身份证上的“不一样”,要取出包裹,必须再到工作单位开证明。高女士提出是否可用其
他方法证明身份,这位女同志表示,如果能背诵出寄信地址的英文拼写,她可以“破例”交付包裹。这种考法让高女士一时蒙了,只好悻悻而回。

  18日,拿着单位开的证明,高女士终于取出了包裹。可一看上面的名字,她哭笑不得,原来所谓的名字不同就是将她名字的“云”写成了“”。当其询问前台的工作人员知不知道“”是“云”的繁体写法时,一位男同志表示上次不是他当班,不清楚,并“提醒”高女士:邮寄包裹应该写简体字。(本报记者)

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