近日，几位日本游客登上普陀山，从导游信息讲解服务中心租了几只多语种电子导游讲解机，解除了语言不通的障碍，畅游“海天佛国”。

　　为方便海内外游客，今年6月，普陀山管理局投资100多万元，新建了旅游电子导游机讲解系统，在主要景点使用。游客只要一按讲解机，就能选听用中、英、日三种语言讲解的景点介绍。

　　普陀山管理局把方便游客作为文明风景旅游区建设的重点。管理局负责人说：“我们要使客人到普陀山像在家一样方便。”

　　乘坐便捷的快艇上得岛来，若你人生地不熟，不用急，码头大厅上装有电脑控制的触摸屏和大屏幕显示器，全天候提供旅游服务指南。如果你还觉得不踏实，可找旅游中介服务公司，这家公司免费为游客介绍吃、住、行等事宜。一位北京游客感慨地说：“我跑过很多风景点，很少有景点像普陀山这样为游客想得这么周到的。”

　　为方便每年约4000名海外游客游览，普陀山在主要景点增设了中英文路牌和标志牌，各“窗口”单位举办英语培训班，提高与外籍人士的沟通能力；同时还开展普通话、哑语等教育和培训；为方便游客投诉，普陀山在紫竹林、法雨寺等景区内设立了36个维护消费者利益的监督联络站，调整充实了联络员，增强了受理、查处投诉的能力；为方便游客购票和上下船，对票务实行“二公开一监督”制度，80％以上的船票在窗口发售，将当班出售船票的张数、等级数挂牌公布，并在客运码头候船室至码头新建了总长度为300米的长廊，免除了游客上下船日晒雨淋之苦……

　　普陀山多次被评为全国风景名胜区先进单位和国家4A级旅游区（点）。(本报通讯员张明华本报记者谢国平)

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