中新网北京12月28日消息:梅塞德斯—奔驰中国有限公司近日针对武汉奔驰被砸一事发表声明称,该客户的奔驰
频出故障是由于客户使用非指定的燃油所致。
声明称:“问题的原因已被查明,是由于客户使用非指定的燃油所致。我们出于好意为客户提供清洗燃油系统的免费
服务,这一免费服务将于2002年1月31日之前有效,不幸的是客户拒绝了这一善意的提议。我们对客户选择不接受我们
对他的帮助而深表遗憾。同时 ,我们对有关人士在这件事情上所采取的极端的、没有必要的行为深表遗憾。”
北京青年报报道说,出售这辆奔驰车的北京经销商——宾士汽车销售中心总经理姜泓也表示,这辆车的使用手册上明
确规定,该车必须用97号以上的汽油,但是在技术人员几次检修中却发现汽车故障的主要原因是,油箱里汽油颜色深,杂质
多,是杂质堵了喷油嘴。“我们已经派人到武汉免费维修过几次,还给车免费换了喷油嘴,费用都超过了10万元。他现在说
砸就砸,做法也太极端了,而且严重侵犯了奔驰公司的名誉。”
另据了解,中国质量协会全国用户委员会已经受理了武汉用户的这起投诉。(王旭、马宁)
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