本报讯 下岗职工李艺近日代表全家，给市长热线电话办公室送来了一面绣着“人民公仆，千秋传颂”的锦旗。

　　10月8日下午，宏图集团五金交化分公司下岗职工李艺给市长热线打来求助电话，反映夫妻二人先后下岗，小孩尚在上初三，生活上捉襟见肘的窘境。前一段时期她本人生病住院花了几千元医药费无法报销，母亲病故，房子又漏雨……面对生活上遇到的一系列困难，李艺夫妇渴望能再次走上工作岗位。

　　在市长热线的多方协调下，郊区经计委安排她爱人汪德友到新组建的合肥雄鹰纸业公司上班，协助他申报办理了城市最低生活保障。李艺所住房屋的原产权单位宏图集团也正在联系施工人员，争取尽快解决其住房屋面渗水问题。

　　本报讯12月21日上午，家住金环苑小区的蔡晓翔给市长热线办送来了一个花篮，感谢工作人员及时为其解决了入户难问题。

　　11月15日蔡小姐从高新派出所将户口迁出，准备到现居住地瑶海派出所落户，未料在入户时却遇到了麻烦。因其所住的金环苑小区建成后社区服务等事项未及时移交当地街道和居委会，跑了近一个月也未能办到入户时必须出具的迁入地居委会的计生证明，致使已迁出的户口迟迟无法入户。眼看着迁移证截止期限12月21日将至，心急如焚的小蔡，拨通了市长热线电话。

　　市长热线办工作人员接到电话后当即电传市公安局和新站试验区管委会，要求两家单位尽快予以协调解决，并定期汇报办理进程。20日瑶海街道胜利居委会为其出具了计生证明，当天新站公安分局瑶海派出所及时办理了入户有关事宜。蔡小姐终于拿到了渴望已久的户口本。（杨思清）

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