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本报讯 （记者郭海芸）昨天下午，西南航空公司以成都遇到大雾无法
起飞为由，将本应在15时25分由深圳飞往成都的4314次航班推迟至
晚上21时。愤怒的乘客集体要求西南航空公司就此事作出解释时却发现：
同是4314次航班，竟有15时25分和15时55分两种登机时间，于
是怀疑航空公司为了降低飞行成本，将几个时段的乘客集中于一个航班，恶
意推迟航班起飞时间。乘客们纷纷给本报打来投诉电话。
据准备搭乘该航班的李小姐称，昨天下午，临近西南航空4314次航
班（该航班所用飞机应由成都发出，在深圳载客再飞回成都）登机时间时，
机场显示牌上打出“因天气原因该航班取消，乘客将搭乘晚上21时起飞的
4330次班机”的消息。而所谓“天气原因”，西航驻深负责人的解释是
成都在起大雾。熟知成都一般只在傍晚18时左右才起雾的情况的乘客对此
说法觉得奇怪，此时才发现，同是4314次航班，有的乘客机票上的登机
时间是15时25分，有的则是15时55分。乘客因此怀疑，西航可能是
为了将几个班次的乘客集中到一架飞机上，以此降低飞行成本而恶意推迟航
班。乘客立即致电成都西南航空，但对方答复没有任何航班因天气原因延误
。4314次航班的100名乘客为此非常愤怒，向本报投诉此事。
记者通过成都西南航空班次咨询电话得知：由深圳飞往成都的4314
次的起飞时间原定就是晚上21时，此外当日也没有因雾延误的航班，飞行
一切正常。记者就此询问西航驻深负责人，该负责人一开始称是成都有雾，
一会儿又称该班机是因拉萨有雾被滞留，无法按时抵达成都，所以也无法从
成都发机到深圳。至于为何会有几种登机时间，该负责人表示不可能，可他
语音未落，乘客们就大呼“你骗人”！迫于无奈，他给出一个成都机场的电
话，称“你们可以问问他们”。而此时成都方面的负责人则回答，飞机是因
北京有雾而滞留了。对于记者“是否为了降低起飞成本而故意推迟起飞时间
”的质问，两方负责人始终没有正面回答。
昨晚18时左右，已经和西航争执了一个下午的乘客仍在疲惫地等待晚
上的班机。乘客李先生无奈地说：“很多国家的航班就算只有一位乘客也会
起飞，中国现已加入WTO，这样的服务质量怎么跟国际接轨？而且，夜航
的票价要远远低于日航，乘客遭受的是时间和金钱的双倍损失，这个损失又
该由谁来赔偿？”
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