中新网济南1月13日消息：山东省青岛市人民政府昨天出台《关于对国家公务员工作态度和效能问题投诉处理办法 》，同时向社会公布三部公务员效能投诉电话。

　　三部设诉电话分别设在青岛市监察局、青岛市人事局和青岛市政府督查室。青岛市府指出，对青岛市政府机关及国家 公务员在履行职责过程中工作态度和效能有如下行为的，可以投诉：

　　无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的；态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的；对群众提出的正当要求意见置之不理的； 不按规定程序公开办事、办事不公道的；办事效率低下或者有意拖延的；遇事推诿扯皮、敷衍塞责、不负责任的；执行公务行 为不文明、影响政府形象的；有其他不满意行为的。

　　青岛市府指出，此举是为了加强对政府机关国家公务员的监督，切实改进工作态度，提高行政效能，树立政府机关高 效公正、勤政为民的良好形象，优化青岛投资发展安居乐业的环境。

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