编辑部：

　　为应对我国加入WTO后的挑战，把优质可靠的产品奉献给大众，许多企业都在努力达到国际权威认证机构的标准。目前，山东省已有上万家企业通过了质量管理体系认证，其数量正在呈现迅速增加之势。但是这一工作极不规范，亟待加强。

　　质量管理体系认证是一个相当复杂的工作，需要借助专业咨询公司的帮助，通过半年以上时间的辅导培训才可通过认证。也正因为如此，近年来社会上认证咨询公司发展很快，但其中问题较多，应当引起人们的重视。

　　一是素质低下，夸大其词。质量管理体系认证是一项十分严肃复杂的工作，从事认证业务的人员必须具备足够的业务素质和职业道德素质。但有的咨询人员却不具备相应的专业能力，根本不懂企业管理、质量管理。有的经短期培训，就堂而皇之地成了“咨询师”。正因为这些咨询人员的业务素质差，所以他们在招揽业务时，往往以夸夸其谈掩饰其心虚。还有的咨询公司在社会上招聘了一些营销人员，以“三个月保准拿到证书”、“半个月拿出体系文件且不用企业参与”等优惠条件四处游说。也有的则“大话加低价”并举，除了对申请企业胡吹乱侃之外，还将收费标准价格压得极低。二是机构虚设，招摇撞骗。如有个别企业，由于利益的驱动，聘请了“咨询公司”帮助办理质量管理认证，结果有的“咨询师”在讲了一课后，便拿着骗得的咨询费销声匿迹，使企业叫苦不迭。由此可见，质量管理体系认证工作必须加强管理，尤其需要对认证咨询人员的资质考核和从业资格进行把关审核，尽快改变鱼龙混杂的局面。(本报记者冉多文)

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