本报讯（记者林晓）随着西安市公交公司针对中巴车运营“中巴管理大巴化”改制工作的开展，近日，记者在已实行改制的部分中巴线路上体验了一番，过去“前压后赶”、司乘服务态度差等现象有了明显改变。

　　统一着装正规化 以前本报曾接到市民的反映说，中巴车司乘人员着装随便，夏季时有的司机、售票员甚至赤膊上阵。有的衣着不整洁，有损服务窗口的形象。而近日在已经改制的几趟502路中巴车上，记者发现司乘人员均着统一的蓝色工作制服，和原来车主自己经营、大多着便装相比，着装正趋向正规化。

　　主动给乘客车票

　　记者在也已改制的527路中巴车上发现，凡是上车购票的乘客，不管乘客是否索票，售票员都主动发给乘客车票，车上不时听到售票员“师傅，请拿好票”的提醒。管辖西安市多条中巴线路的公交八公司办公室工作人员介绍说，以往中巴车主自己经营，为图省事常不给票，而一旦发生相关问题，乘客要求解决时却又缺乏乘车凭据，易对乘客利益造成损害。改制后要求司乘人员给每一位乘客都发票，同时设有专门的稽查组进行暗访检查。

　　上下车不再像打仗

　　以往市民反映最集中的是中巴车前压后赶、疯狂开车，本报热线曾多次接到市民上下车时因嫌速度慢被司乘人员责骂、甚至推下车的投诉。改制后的中巴车仍实行中途签单制度，但中巴车在行车时速度均匀，不再像以往那样签单前狂奔、签单后磨蹭。1月7日晚7时左右，记者所乘的502路车到小南门一站时，一男子正和送他的一对夫妇寒暄，迟迟没有上车，售票员礼貌地询问：“师傅，您上车吗？”

　　据了解，“中巴管理大巴化”是将车辆的经营权和所有权分离，车主不再自己经营，司乘人员由公交公司统一招聘并进行专业培训，着重考查其服务质量和社会效益。目前西安市已有部分中巴车实行了改制，但由于其他一些线路原先的承包合同期限未到，全部中巴车改制预计到今年上半年完成。

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