本报青岛1月14日电(记者冉多文) 消费者购物时买到假冒伪劣商品,如果商家不赔,可由消协先赔。经过去年的试点,从今天开始,这种先行赔偿的调解消费纠纷方式在山东青岛市全面推开。
据悉,以往消费者购买到假冒伪劣商品,或“接受”了虚假服务,向商家索赔时,商家常常会以种种理由推诿,甚至拒赔,消费者的合法权益不能得到及时维护。而从今天起实
根据规定,“先行赔偿”制推开后,青岛市的各级消协必须与辖区内经营者签订《委托先行赔偿协议书》,先行赔偿保证金由“签约”的经营者先行垫付,由消协统一管理。消费者在买到假货或接受了虚假的服务,可直接认定而商家拒赔的,由消协从保证金中出资赔偿,一次赔偿金额最高不超过3000元。这项规定的出台受到市民的欢迎。
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