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国家旅游局出台管理办法 刹住导游私拿回扣等歪风

http://www.sina.com.cn 2002年01月15日14:19 光明日报

  本报北京1月14日电 记者王小润从国家旅游局获悉,坚决整顿旅游市场秩序,刹住导游人员私拿回扣、索要小费、强迫游客购物、“宰客”以及一些地方出现的非法“伴游”活动等败坏社会风气的歪风邪气,成为国家旅游局今年整顿旅游市场的重点。

  据了解,20多年来,导游私拿回扣、索要小费等歪风邪气一直是影响我国旅游业走向健康发展的一个重要问题。

  国家旅游局有关负责人表示,此次整顿将首先在全国132个优秀旅游城市展开,组织专门力量,会同工商、公安、税务、城建、交管、卫生、文化和质监等部门进行大规模的综合治理,坚决清理一批政治、道德、业务不合格的导游人员,严厉查处超计划超时购物、私拿回扣行为;重点查处擅自变更旅行活动安排、降低服务标准和服务质量的行为;查处掺杂低级、庸俗、迷信内容的讲解;严厉打击以色情服务为目的的“伴游”、“陪游”等活动。对有违规违纪行为的导游人员坚决给予惩处,直至吊销导游员资格。

  据悉,今年整顿和规范旅游市场秩序要实现“五无”:旅游购物、消费无宰客;城市“一日游”无重大投诉;导游服务无“野导”;旅游、经营无“黑社”;旅游交通无重大责任事故。

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