【本报讯】（记者郑英实习生刘尚丽）深圳居民越来越重视生存环境。昨日，记者从市环保局信访科了解到，一年来我市的市、区两级环保部门共受理环保信访工作12225宗，其中来电、来信12129宗，来访96宗，在所有信访件中，噪音污染类是7860件，占总信访量的64.3％，废气污染类是3633宗，占总信访量的29.7％，废水污染类是617宗，占总信访量的5％，固废及其它115宗，占1％。总信访量比2000年增加了1681宗，增幅15.9％，环保信访量出现了增长趋势。

　　安居房使用了隔音窗

　　随着我市城市建设的高速发展，市民的环保意识不断增强，对环境质量的要求也不断在提高。市民对于交通噪声污染反映强烈，促使许多建筑商，包括政府的安居工程均使用隔音窗，各住宅小区更加注重环境建设；龙岗河、布吉河污染问题，在市民的高呼中，受到了政府的高度重视，投入数亿人民币改善两河水质；清水河的臭味问题，一直是我市群众反映的热点，而国家对臭味的定性与定量监测还没有一个规范性的标准，针对该问题有关部门正在抓紧研究对策。同时，随着市民对环境质量要求的提高，像环保饭盒、除油烟净化装置、隔音抽水泵等等环保技术的运用，推动了环保科研和产业的发展。

　　环保部门加强夜间检查

　　环保部门指出，绝大部分的环境违法行为都是首先被市民发现，通过信访渠道反映上来的，这大大加强了环保部门的执法力度。对夜间施工、的士高等市民反映强烈、市民生活休息影响较大的信访件，市环保部门从无间断全年共夜间出动1835人次、730车次，检查施工工地1600多场次，营业性场所200场次。各区环保局也加强了夜间检查频率，加大执法力度，进行现场受理、及时处理，及时地为市民排忧解难。对目前环保法律法规没有明确规定的，经调查后确实对市民日常生活造成一定影响的信访件，如的士高低频噪音凌晨扰民等污染问题，认真做好被投诉单位工作，引导其采取有效措施，做好污染防治工作。对于采取一切手段仍不能解决的问题，请求上级部门处理。

　　目前，在信访投诉中“三产”占总投诉量的30％，环保部门接到群众反映的工业污染废水直排、偷排的信件就有143宗，施工的噪声污染是投诉中的热点。针对这些问题，环保部门将从亲自带头办、随到随时办、抓紧时间办、想方设法办、请求上级办、突击检查办这6个方面来处理的，进一步落实群众反映问题。

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