本报讯 昨天，本报以两个版的篇幅，报道了进城打工者年底讨要工钱的艰难。下午，郑州市劳动和社会保障局作出积极反应，有关领导约见记者，表示已制定出措施，坚决为打工者“撑腰”。

　　郑州市劳动和社会保障局监察处杨惠伶处长告诉记者，劳动监察举报中心实行24小时值班制度，随时受理打工者的投诉；劳动监察大队成立了6个组，专门查处拖欠工资的案件；他们还成立了应急小组，随时待命，处理因工资问题引发的突发事件和恶性事件；他们还准备在近期联合各区劳动监察部门，开展一次集中行动，突击检查重点行业、重点单位的工资发放情况。

　　对于本报报道中提及的几件农民工讨要工资难的事例，杨处长表示，希望那些农民工能到举报中心举报，劳动监察部门查实后，一定尽快处理。

　　据了解，每年春节前，外来打工者要工钱的投诉要比平时增加一倍以上。郑州市劳动监察举报中心的记录显示，从上个月的10日到昨天为止，举报中心共接到举报391起，其中关于工资问题的举报达172起。14日上午，有240多人共同举报一家商业企业拖欠工资，而负责人也找不到了。在被投诉拖欠工资的单位中，建筑工程队、个体服装加工作坊、砖瓦窑场和饭店等占了多数。

　　杨处长说，劳动监察部门接到投诉后，调查处理需要一个过程，而急于回家过年的打工者往往等不及。她提醒打工者，首先，打工前要与老板签订劳动合同，避免扯皮；其次，如果老板不及时兑现工钱，要尽早投诉，一是时间短，好调查取证，二是拖欠的工资数额少，容易兑现。

　　按照规定，郑州市劳动监察大队主要受理市属以上企业职工的投诉，区属和私营企业职工或给个体工商户打工者可到区劳动监察部门投诉。投诉电话分别为：郑州市劳动监察大队7439828、中原区劳动监察队7635279—1812、管城区劳动监察队6353974、金水区劳动监察队3829975、二七区劳动监察队8726892、邙山区劳动监察队3932087。

　　本报热线电话（0371－5796000）也接受投诉，由本报转达各地劳动监察部门。另外，本报自今天起开设“曝光台”栏目，连续刊登拖欠民工工资的单位及违法行为，提请社会监督。

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