本报讯 春运将至，出租车生意渐入佳境，乘客失物也呈上升趋势，据记者昨天从多家出租车企业了解到，近来乘客向运营部门报告丢失物品的每天至少有100起以上。据统计，出租车上丢失最多的物品是手机、包袋、手套、钥匙等物件，同时，车后行李箱失物也明显增多。

　　据悉，出租车失物带有“季节特症”。冬季，乘客穿戴较多，有时还要手提外套进入出租车，往往随手将手机、包袋等小物品遮盖，下车时容易遗忘了衣物下的物品，由此丢失的物品，占了失物总数的4成左右。目前正值来沪或返乡人员较多时期，大量乘客在机场、码头“打的”，其行李丢失在出租车后箱也趋频繁。眼下也是一年中人们收入情况最好的时期，以车代步者较多，客流高峰时段往往是乘客刚下车，门口已有其他乘客在“接班”，此时，下车的乘客最易将物品丢失。近阶段还频频出现间歇性降雨，乘客失物量因此出现一个小高峰，失物多为雨伞，丢失的多为放置在车厢地面的折叠伞。

　　为减少出租车上的“马大哈”现象，有关管理部门上周已经特别要求各运营单位眼下要重视减少乘客失物现象，并将此作为测评乘客满意度指数的重要项目。自大众出租率先安装“两次提醒”装置，使乘客失物明显减少以来，多家企业纷纷效法，日前安装这一设施的企业已达到6家左右。

　　管理部门同时提醒乘客，下车时务请稍候，将打印的发票取走。乘客上车前还可注意一下车辆前的星级标志，一旦遗落物品又提供不出发票，能说出驾驶员的星级水平，也不失为一条有用的线索。（记者钟晖）

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