本报讯（记者汤一原）一个斜斜的英文字母i，一个全球旅游者熟悉的标记，终于在京城立了起来。昨天，本市第一批旅游咨询服务中心（informationcenter）在东城王府井、西城西单、海淀当代商城等9个区县正式开张。

　　走进位于当代商城的海淀旅游咨询服务中心，簇新的触摸式电脑上可以查询到京城京郊吃住行娱购游一条龙的旅游消费场所，整齐的书报架上摆放着北京旅游环境资料和风景名胜介绍，玻璃柜台里则陈列着琳琅满目的旅游纪念品，彬彬有礼的服务人员耐心地回答着每一个游客的提问。咨询中心除了提供旅游咨询和信息查询服务外，还有旅游代理、投诉接待、救援帮助、旅游便民等一系列功能。市旅游局于长江局长介绍说，来北京游览的客人，参团旅游的只占30％，绝大部分游客都是自助旅游，因此十分需要咨询中心的帮助。在试运营过程中，咨询中心已经接待上百人次的访问，主要咨询集中在景点情况问讯、出游方案咨询、旅游线路和收费问题上。

　　据了解，今年本市还将继续建设8个旅游咨询中心，遍布到每个区县，而在机场、车站等人流集中的地方也将设立咨询点。在服务功能上，咨询中心也将继续改进，副市长张茅日前对本报记者说，在欧洲旅游发达国家，咨询中心提供的服务十分细致周到，甚至能够随时打印出前往旅游景点的路线图提供给游客。让每一个海内外游客感到宾至如归，正是咨询中心发展的方向。

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