新华网南昌1月29日电(记者万怡 郭远明)记者日前在江西省余干县采访，亲眼目睹了当地“120”医护人员的尴尬：短短十几分钟内，几乎每隔一分钟就有电话打进来。多数电话响了一声就挂断了，只有两次是持续响铃，值班的李医生按下免提键，一个电话传来的只有小女孩的笑声，另一通电话是个年轻男子打来的，他讲了一句脏话就挂断了。

　　据了解，地处鄱阳湖畔的余干是个国定贫困县，为了让全县特别是偏远地区的农民危重患者得到及时救助，这个县的卫生部门自1997年起推出了“120”急救中心免费出车服务，一年接送急诊患者近两千人次，受到群众欢迎。然而，这一服务推出以来，急救热线经常遭骚扰，医护人员对此颇感无奈。

　　值班的急诊科主任李建煌指着电话机显示的一些来电号码说，这都是从公用电话机上打来的。据他介绍，“120”电话都可用手机、公用电话免费拨打，有些人便借此恶意骚扰。每天上下班和学生放学的时候，骚扰电话比较多，最多的一天“120”接到的骚扰电话超过200个。

　　“只拨个电话倒没什么，最让人头痛的是报假信息！”急诊科医生周卫民告诉记者，一次他接到求助电话，报告说离县城约40公里的五雷乡有人农药中毒。他们匆匆赶到当地，却根本没有此事，只好空车返回。这一趟出车，来回就花去两个多小时。周医生气忿地说：“这不是耽误事嘛！”

　　余干县医院院长张胜选说，急救热线是为群众服务的，尽管骚扰电话从未停过，但只要接到信息明确的求助电话，中心一般都会出车，以免误事。在急救中心去年的出车记录中，扑空率占了百分之二三十，这既浪费了基层有限的医疗力量，也耽误了其他危急病人的治疗。

　　据余干县卫生局长张学才介绍，除了设在县医院的“120”，余干还有“920”、“995”两个急救热线电话，分属县中医院和妇幼保健院。这三家急救中心共有四部救护车可使用，主要负责接送全县范围内的危重病患。考虑到余干是个贫困县，急救中心出车都由医院自行负担，没有向群众收过一分钱。

　　但是，这三家急救中心热线开通以来，经常遭受恶意骚扰，中心的工作因此受到影响。为此，余干县卫生管理部门也曾告诫人们不要打骚扰电话或报假信息，但各种恶意骚扰仍防不胜防，让中心的医护人员十分烦恼。余干县卫生局的负责人认为，杜绝急救电话被骚扰确实很难，只能加大宣传逐步增强群众的文明意识，使他们自觉维护和支持急救中心的工作。(完)

   订短信头条新闻天下大事尽在掌握！
      送祝福的话，给思念的人--新浪短信言语传情！