本报讯（记者熊星南通讯员廖宏耀）日前，10位向建行深圳分行提意见的市民，获得了该行行长孙建成颁发的“最佳客户意见奖”。

　　去年5月，岑先生对建设银行的电话银行服务不太满意，于是就拨通了建行投诉电话，并提了一些建议。没想到，上周建设银行深圳分行的工作人员找到他，通知他周末到银行开会，并告知他获得了银行评出的“最佳客户意见奖”。

　　据了解，建行深圳市分行一向重视客户的声音。去年一年该行受理客户咨询电话744035笔，投诉问题244笔，反映情况并提建议422笔，接待上门客户73批。

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