生活报记者孙湘平 通讯员蒙跃波报道 为配合国家质检总局、国家工商总局、信息产业部联合制定的《固定电话机商品修理更换退货责任规定》、 《移动电话机商品修理更换退货责任规定 》的颁布实施,规范固定电话机、移动电话机销售商的经营行为,净化南宁通讯市场环境,工商部门1月28日起在全市范围内开展为期一周的“固定电话、移动电话专项整治行动”
本次检查的重点区域是民生路、东葛路、共和路、朝阳路、新华街等通讯器材主要销售街区;检查的重点市场是南宁市通讯产品专业市场、移动通讯产品专业市场、汕通通讯广场、万联通讯超市、天和通讯器材商场、鑫辉移动通讯广场、共和通讯广场、五金大楼通讯市场、邕城通讯市场、新信通讯市场等。
检查的具体内容包括:对固定电话机、移动电话机销售商店、柜台、超市、市场的全面检查,了解企业的进货渠道,认真核对营业执照及经营范围,重点打击违法经营,坚决取缔无照经营,整顿超范围经营,对强买强卖、违法广告进行严厉惩处。同时建立检查登记台账,进一步建立和完善“经济户口”,并且在检查中要从重从严从快打击侵害消费者合法权益的违法行为。
对于销售无信息产业部颁发的电信设备进网许可证书,固定电话机身、移动电话主机机身无进网许可证标志、使用说明书、合格证、三包凭证;以次充好、以假充真;假冒他人产品商标、名称、包装、装潢;伪造、涂改产品生产、经营单位名称、地址;利用广告或其他手段对产品质量、服务等作引人误解的虚假宣传等违法违规行为;销售有缺陷商品,不开具发票或者有效凭证;以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式对消费者做出不公平、不合理规定;不提供完善的三包服务,对消费者的投诉故意推托或者无理拒绝等的违法经营行为,工商部门将进行重点查处。
据统计,去年全年南宁市工商局12315申诉举报服务网络共受理有关通讯器材的申诉案件386起,占商品消费申诉的12%,排在所有申诉类别的第一位。
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