本报讯(记者廖雁)北京市工商局12315在春节期间不放假,每天从8时30分至17时为人工服务,其余时间为语音服务,24小时接受消费者投诉。
工商局有关人士提醒消费者,在各类经营场所购物时,消费者要索要购物凭证,一旦出现问题,及时向工商部门举报。
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