新华网北京2月8日电(记者张晓松) 各地级市总工会(含直辖市的区总工会)职工热线电话将于今天下午汇总到全国总工会办公厅值班室，并于2月9日通过媒体向社会公布。

　　据悉，中华全国总工会办公厅日前发出紧急通知，要求各级工会组织把在春节前后做好帮扶特困职工工作落到实处，尽快开通职工热线电话。

　　全国总工会要求各级工会组织，落实好值班制度，在2月26日之前，务必安排专人值班，耐心热情接好电话，作好记录，认真处理，绝不能采取不耐烦和敷衍了事的态度。

　　全国总工会有关负责人表示，一旦发现有对职工热线电话采取恶劣态度的情况，查清事实后，将给予有关单位负责人和责任者以严肃的批评和处理。(完)

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