晨报讯2月9日、10日，省城为春节添置用品作最后冲刺，合肥各商场、超市人流量明显加大，特别是一些大型综 合超市，人流量要比平时多一两倍，因此商家一些配套服务问题顿时“凸现”。蒙城路上一家刚刚开业的大型超市硬件设施比 较完备，电梯均采用“平台式”，方便了市民推车购物。然而由于人数太多，超市一些小的服务细节仍显不足，服务人员不是 拿错了顾客的包，就是发错了赠品，引起了很多消费者的不满。而在合肥市东门的一家超市，顾客特别多，该超市因造型的先 天不足，收银台设置过少，顾客只能乖乖排起长龙，一点一滴消耗了节前的宝贵时间。部分商场最近两天生意也明显火爆，人 数增多后，少数服务人员对消费者的解释和引导的耐心明显不够，一女生还向本报投诉一商店，因车辆不够，新买的电器迟迟 不能送上门。部分专业人士认为，节前商场人流量升上去了，但商家的服务不应该直线下来了，可以临时增加人手应付一些紧 张的局面，因为这是树立大商场形象的最好时机。(本报记者季东平万毅)

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