旅行社“数钱数到手软”
本报记者马勇韦为通讯员劳毅波
马年春节的旅游大军已经浩浩荡荡上路了。这两天,广州的旅行社都在盘点收成,不少出境游组团社的老总们惊讶地
发现:今年春节,出境游(包括出国游、港澳游)竟然气势如 虹,不仅账面上远远抛离国内游,连出游人数也首次超过了国内
游收客人数,爆出业界一个大冷门。
反差这么大从来没见过
据不完全统计,今年春节,广州市民出境游人数约4万人次,比去年同期猛增了四成;国内游总的人数还是比出境游
多,但其中不少是游客自己出行,通过旅行社组织的国内游人数不到3.5万人次,比往年下降近三成。国旅假期总经理李进
茂说,出境游挤爆团,国内游吃不饱,反差这么大,在广州旅游史上是从没有过的。
早在一个半月前,“国旅假期”、“广之旅”、“广东中旅”等出国游组团社就传出出境游报名如潮的消息,无论是
往新马泰、菲律宾、澳大利亚的传统老线,还是韩国、日本、越南的新推景点,在广州市场上都卖得火爆。
“广之旅”主管出境游的副总经理朱少东说,今年春节,他们的出境游总人数超过1万人,比去年上升近50%。去
年“十一”期间就已经开始有人报名,今年1月份,他们的出境游部几乎天天加班到晚上11时,为客人排期,做签证。一位
财务调侃道:“那阵子,数钱都数到手软。”
以往,大年三十广州人是不爱出远门的,合家团圆,吃年饭,共享天伦之乐。可今年,广州人也破天荒了。年三十的
下午,70多名游客就在白云机场登机前往南半球的澳大利亚、新西兰。这个由广东青旅组织的畅游南半球12天团将在飞越
太平洋上空的飞机上度过除夕之夜。记者曾问过一位游客为何选择这时间出游,他说,实在太旺了,年初一以后出团的早已报
满,不过这也不错,人生又多了一种新的经历。
惨淡国内游吓出一身汗
相比之下,国内游就惨淡了。尽管旅行社早早叫卖各种国内旅游线路,广告也铺天盖地,但到今年2月初,平均每家
大社的收客数依然不足2000人。主管国内游的老总们都像热锅里的蚂蚁,有的干脆把手下赶到社会上去拉客,不仅不提价
,而且还给予一定的优惠。今年春节的国内游价格是有史以来最低的,双飞云南丽江、昆明游不到2600元就可以成行了,
往年起码要3000元。
一些节前看好国内游市场、大量囤积机票或者包机的旅行社,直到春节期间还在作最后努力,年初一还在媒体上大做
国内游广告。虽然客流略有回升,可还是让手里攥着大把包机票的各旅行社吓出了一身冷汗。一家专做国内游的中型旅行社负
责人“悲壮”地说,飞机已全包下了,收不满客就动员职工的亲朋好友全家老小来捧场,只能赔本赚快活了。据了解,该社东
北线路的包机,到上个星期还有一半以上的座位空着。
每收一游客只赚几十元
两三年前,国内游曾是广州地区各大旅行社的主要业务和经济支柱,也是各大旅行社争抢最为激烈的市场,但随着中
小旅行社在这块市场上的充分开发和竞争,以及在出境游咄咄逼人的增长中,国内游开始显得黯然失色。
国旅假期总经理李进茂算了一笔账:去年国旅假期在国内游这块市场中投入了300万元,收客量比前年上升60%
,但利润只上升了10%,且占公司总收入不足15%。相比之下,他们在出境游市场上,只投入了150万元,其毛利已超
过公司总收入的50%。出境游利润是国内游利润的两到三倍。
这两年国内游的利润已经趋薄,毛利率只有5%-8%。以北京游为例,目前一般市场售价为3000元左右,毛利
240元,还要扣除人力、物力,旅行社真正拿到手的纯利润只剩下2%,即旅行社每收一个北京游客人,可赚60元。
这样低的利润,使得早两年在广州做国内游风风火火的快达、天马、羊城等一批旅行社,目前要么销声匿迹,要么举
步维艰。即使是有铁路支撑的国内游大社“铁青”,其打造的国内游品牌“南方快车”,推出后的前两年都是在亏本运行。其
他几家实力雄厚的大旅行社目前仍在国内游市场里苦苦支撑,但大多也只是“陪着赚个吆喝”。
一位旅游界的老行尊说,今年春节广州的国内游市场如此不景气,冰冻三尺非一日之寒。
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