十分钟内 确定方案
2月15日下午15时,上海航空公司公务机经营部收到了香港国际救援公司的求助电:2月14日,有一个28人的香港旅游团在广西南宁因遭遇车祸,有7人死亡,多人受伤,其中有6人重伤。经当地医院紧急救治后,香港国际救援(亚洲公司)希望上航迅速派出公务专机飞往广西南宁,紧急将受伤旅客送回香港救治。
求助就是命令,呼声之急,刻不容缓!
上航在收到求助电后,在已排定的春运航班中,迅速调整运力。
四面八方 一路绿灯
15日15时10分,一份应急运送方案报到了香港国际救援亚洲公司。上航正式承诺:为了急救香港受伤同胞,决定全力以赴接受这个特殊的飞行任务!
上航是首次承接这条航线的公务、急救包机航班飞行任务。
15日晚22时,上航公务急救包机任务受领之后,迅速对内外各方进行联系协调,以求得四面八方的支持和协助。
到16日上午11时,完成机组准备、飞机客舱保障、航务资料等三套航班保证预案。决定将原定执行上海——武夷山航班的CRJ-3018飞机,改飞南宁,执行南宁至香港的急救包机任务;决定拆除6排客舱座椅,摆放6副担架以供重伤香港同胞之需。从而使飞机、技术、客舱都有了可靠的保障预案。至16日上航内部各部门的协调和预案的准备全部完成。
在公安部、民航总局、南宁机场、香港机场的全力支持下,上航完成了适航证、电台证、国际证、经营许可证等相关证件的申报,得到认可。16日下午13时,所有外部协调全部结束。
为了使这架急救包机能够提早执行飞行任务,上航不得不意外延误上海到合肥的航班。商务部客运人员向延误近2小时合肥旅客说明延误原因后,旅客非但未责怪上航,反而积极理解支持上航的航班调整计划。
急救航班始终得到了四面八方的全力支持和配合,真是“一路绿灯,一路放行”。
一丝不苟 万无一失
香港国际救援(亚洲公司)提出要求,在飞行途中,受重伤的旅客还要进行输液和输氧。为此,上航特别准备了4只氧气瓶和固定吊挂输液瓶的支撑杆、吊绳。
为防止6名重伤同胞的担架在飞机起飞和降落过程中滑动,而给他们带来痛苦,机务部特别在座椅的固定槽内装上固定螺丝,并准备了绳索,以固定担架。
在座椅拆卸之后,客舱队迅速将客舱地毯、舱壁打扫、擦洗干净,为受伤香港同胞提供了舒适的客舱环境。
经过各岗位人员的精心准备,急救公务包机于16日17时45分,带着上航人对香港受伤同胞的美好祝福,在浦东国际机场划破夜幕飞往南宁。
21时10分,上航急救包机安全降落在南宁机场等待香港受伤同胞。
17日零点32分,上航急救专机载着受伤香港同胞从南宁飞往香港。
为了减小飞行对受伤香港同胞的影响和带来更大的伤痛,机组始终与各航路管制中心保持联系,寻找最佳的飞行高度。
在1个半小时的飞行途中,乘务员主动协助随机的医护人员稳定安抚旅客情绪,为每一位旅客盖上毛毯,还帮助医生为受伤同胞更换尿壶。
安全抵港 顺利返航
上航急救专机于1时40分安全抵达香港机场。此时,香港急救中心的医护人员和救护车已在机坪等候。飞行员、乘务员和随机人员又共同努力,将受伤同胞担架抬下飞机,一直送到救护车上。
在目送受伤香港同胞救护车后,上航的急救专机于凌晨2时50分从香港起飞,4时40分安全返回上海。
至此,上航圆满、顺利、安全、优质地完成了急救专机运送香港受伤同胞回港救治的特殊航班任务!(王万龙 夏本建)
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