■机场矿泉水30元一瓶

　　■商场促销出损招坑人

　　■邮局汇款12天收不到

　　本报讯（通讯员杨渭源）昨天，北京市消费者协会“盘点”春节七天假期消费投诉，初步统计结果显示，全市消协系统共接到咨询投诉电话367起，消费者反映的问题主要集中在民航、铁路、饮食行业的质量、价格、服务等方面。

　　首都机场商品价格太高仍被消费者投诉，吕某一家人大年初三乘机外出，在机场候机楼内买的矿泉水30元一瓶。铁路、邮政、电信系统的服务也不到位，不少从北京回乡过年的打工者抱怨火车票难买、乘火车拥挤，还有人反映如果只买一张卧铺票，订票点限定不给下铺票；消费者吕某2月6日给河北省的家人电子汇款500元过年费，到2月18日还未收到款；手机投诉依然多，虽然手机实行了“三包”规定，可不少经营者依然我行我素，对消费者购买的手机该换的不换，该退的不退，该修的不修，有的甚至出售假冒伪劣或水货手机。

　　节日期间，许多商家举办返券、抽奖等促销活动，消费者对其中的损招十分不满。黄某在一家商店买了一双皮鞋，商店规定“购100元返40元”，服务员还说，返回的钱能当现金用，当她拿着返回的200元购买珠宝时，却被告知只能花100元的券，还需要另付100多元现金；尚某看到一家商场正在搞抽奖促销活动，便花1600元买了一双旅游鞋，当时离商场关门还有5分钟，服务员却告诉他：已经结账不能抽奖了，让他第二天再来。

　　针对上述消费投诉，北京市消费者协会呼吁有关部门加大对节日市场的监督管理力度，规范经营者的行为，净化节日消费市场。

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