本报银川2月21日电（记者周崇华）今后，凡办理特种行业许可证等，只需提供申请书等相关材料，就可在5个工作日办理完结。这是设在宁夏银川市政府政务大厅里的银川市公安局服务窗口向市民作出的承诺。今天正式运行的银川市政府政务大厅将窗口式办公，一条龙服务，并联式审批，“阳光”下操作向市民和盘托出。

　　银川市政府政务大厅运行之际，就建立和完善了直接办理、承诺办理、联合办理及大厅监督管理、工作人员、管理人员考核细则和项目审批流程等一系列规章制度。设在大厅里的市计委、经贸委、建设局、公安局等12个常驻部门和民族宗教局、民政局等8个相关部门一律公开办理项目名称、办事程序、服务对象需提供的材料、承诺时限、收费标准以及依据等。政务大厅将工商注册登记、房地产交易、建设工程交易、户口审批以及中小企业信用担保、外商投资服务、仲裁、产权交易、估价、会计、公证等作为分厅和延伸服务单位，极大地方便了群众。大厅还设立了91999为民解忧督办中心。市纪检监察机关则在大厅设立了投诉举报服务窗口。

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