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每隔几天，广州就有一家银行搬家或装修，“社区金融”“理财中心”吸引众多目光
本报今天消息记者吴延晖报道：新年过后，一些广州市民想去存取款，突然发现，自己原本熟悉的银行“不见了”；
而更多市民则发现，身边多了不少新的银行面孔———刚开业或者重装修的新网点……
实际上，去年一整年，几乎每隔几天，广州就有一家银行网点搬家或装修。设点比较早的农业银行，去年做了前所未
有的调整，广州地区撤掉了22个网点，搬迁了20个网点。而在全省范围，中国银行两年内也撤掉了299个网点，去年还
重整了广州的66个网点。在广州拥有470个网点的工商银行，也对相当部分网点进行了脱胎换骨的改造。
新开设的或改造后的银行网点，除了面貌一新，内部结构也有不小调整。原来的银行大多以一般的储蓄会计业务为主
，而新银行的储蓄区却只是不大的一块。在工行的一家“样板”储蓄所，改造后的储蓄区只占六分之一的面积，其它大半地盘
则给了一个可以办理消费信贷、保险代理、外汇买卖以及理财咨询的理财中心。短短一年多，工商银行在广州已有70多个理
财中心，今年计划扩张到100多家。此外，新银行的自动化程度明显提高，武装了大量的电子化设备，比如自动柜员机、电
脑触摸式业务指南、自动点钞机、打折机等等，一些网点还建有24小时“自助银行”。
据透露，眼下广州，一家有点规模的银行网点，装修和设备费用得上千万元甚至几千万元。而这样的费用在几年前可
以开好几家储蓄所。
银行网点的大变动并非赶潮流，而是金融市场化的必然结果。近年来，广州的银行网点纷纷“跟着人流走”，哪里人
气旺、金融服务需求大，银行就开到那里。因此，经济比较发达的天河区和一些大的住宅新区成为各家银行的必争之地。最近
一个周末，建设银行广东省分行放下了架子，到广州最热闹的北京路推广“社区金融”的理念。该行行长朱晓黄以及各部门的
老总，就像旁边麦当劳、可口可乐的员工一样，逮住路过的每一个人，不遗余力推销金融产品。朱晓黄说，这是很实在的工作
，银行的功能就是让客户感受到便利、舒服的金融服务。所以，建行广东省分行也正在进行科学的网点调整，把网点铺伸到市
民最能感受得到服务的地方。
当然，网点调整只是银行新一轮改革的开始。银行界专家认为，现在广州银行业的硬件设备是跟上去了，像国外银行
一样有了空调地毯，观念上也开始“以市场为导向”，但“软件”还有待改进。据悉，一些银行已经着手设计新的业务流程，
并且加强对员工的培训，促使金融服务更加贴近老百姓。
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