本报讯(记者羊华、胡键) 重庆江北机场的地勤大意，竟将两个航班的托运行李给装反了！由此导致数十名乘客受累，在白云机场等候了3个多钟头后，才将延误的行李拿到手。

　　昨日上午11时许，有读者报料：几十名乘坐西南航空公司SZ4681航班从重庆飞到广州的乘客，在到达白云机场后竟找不到自己托运的行李了。有一些乘客因此情绪激动，与西南航空公司在白云机场的代理部门发生口角冲突。

　　记者随后从有关方面了解到，原来，昨日上午8时左右，西南航空公司两航班在差不多时间从重庆江北机场飞往广州，但江北机场地勤人员大意将两航班托运行李装反了，其中一航班由于某种原因推迟起飞，所以导致了先起飞航班的乘客抵达白云机场后，迟迟拿不到托运的行李。直至中午12时半，另一航班抵达白云机场后，“失踪”的行李终于完璧归赵。

　　事后，西南航空公司在广州的代理部门负责人向这些乘客表示了歉意，并以每件行李200元的标准向乘客作了赔偿。有少数乘客表示希望通过进一步交涉，得到更满意的处理结果。

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