本报讯(记者李天增 通讯员陈凤娥)为期21天的河北邯郸市公交公司花钱买意见和建议活动,赢得了10026名市民的广泛参与。2月1日,邯郸车务段退休干部王松岭等14名市民分获好建议一二三等奖,12路车被评为最满意的线路。
这项活动是邯郸市文明办、《邯郸晚报》和市公交总公司联合组织的。为在评议中真正能够听到有价值的意见和建议,他们把评议内容细化为出行乘车是否方便、等(候)车时 间、司乘服务态度、最满意线路和最不满意线路等8个方面,请市民评头品足。活动开展以来,公交总公司派出40多名干部职工,在七处居民聚集的场所收集到选票10026张。群众对线路开通、优化道路交通、提高服务质量、车容车貌以及公交的发展方向等提出了许多具体的意见和建议。
这个市公交公司不掩饰工作中的问题,在为获奖群众颁发好建议奖的同时,向社会如实公布了最不满意线路和6项不满意率,即出乘是否方便不满意率5.15%,乘坐公交车是否方便不满意率5.83%,等(候)车时间不满意率21.64%,车容车貌卫生整洁不满意率6.18%,司乘服务态度不满意率9.62%,公交车停靠站不满意率12.03%。
编后:群众评议是监督的有效形式。但一些地方的评议工作往往走过场,表现在参加评议的人员多是栽花多挑刺少,表扬多批评少,把评议变成了评比。邯郸市这次评“公交”活动之所以搞得好,一是公交公司的领导有诚意,二是有一批帮助“公交”改进工作的热心乘客。公交公司不怕亮“家丑”,将群众的不满意率公布于众,体现了他们对群众意见的真诚态度和改进工作的诚意。
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