从今年3月1日起，在北京市辖区内凡由各级政府出资建设的二类以上标准的公共厕所将停止收取服务费，免费供市民及游客使用。此规定出台以后，由于目前二类以下标准的公共厕所都不收费，这就意味着，除少量企业研制、生产、摆放的移动厕所外，您不需花钱，就可使用任何地铁、火车站、机场、长途汽车站以及公园等旅游景点里的公共厕所。　更为重要的是，取消公厕收费后，公厕的养护保洁等费用不但均由政府一方承担，而且，有关方面还作出承诺，保洁标准也一律不变。

　　这无疑是一件令人欢欣鼓舞的大好事，它标志着我们的市政建设和市政管理向人文化建设迈出了最坚实的一步。

　　很长一段时间以来，由于上公厕还要交费，看似几角不起眼的零钱，其实却往往会给市民和游客带来巨大的麻烦。譬如一个人赶着急要上厕所的时候，偏偏手上没有零钱或者手上没带钱，而看门的大爷大妈们任凭你怎样说都不会放“行”的，因为人家有收费的“政策”，合理合法，你能怎么着。这个时候，就只能望“所”兴叹。但是，出于一种生理上的需要，又必须解决。无奈之下，这个人只有另寻他途，要么去随地大小便；要么强忍着。这样就造成了两个后果。第一，使环境变得愈加糟糕，从而显得社会公德意识差；第二，从某种程度上来说，似乎显得我们很功利，很不人性，缺乏最基本的人文关怀。

　　现在，取消公厕收费举措的出台，从小的方面来说，随着随地大小便现象的减少，它会在一定程度上有助于解决环境治理的大难题，使社会整体的道德水平有所提高。尤为重要的是，它体现出了一个社会的最基本的人文关怀意识的彰显。

　　近年来，我们一直在提“人文关怀”这样的字眼，但是，很多时候，很多场合，人文关怀还只是一句空话。对于一个城市的建设和管理来说，如何真正地体现出人文关怀的精髓，关键是要看我们是否把这句话落到了实处，是否落到了具体的日常行动上。仅以上厕所为例，它无疑是一个自然人的日常的最基本的人性需要，如何科学、和谐、人性地为这些基本的需要服务，从人的最基本的需求出发，关系着我们城市的建设管理是否真正做到了人文关怀。

　　现在，取消公厕收费，仅这么一个看似不起眼的小事，却标志着我们有关方面的工作已经从思想观念、工作思路以及具体的行动上开始向人文关怀迈出了坚实的一步。相信这不仅是一个开始。

　　如果不从小事上做起，不从最基本的细节做起，人文关怀永远只是一句空话。白玮

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