本报讯（记者黄明辉）市政府昨天召开信访专题会议。市委副书记、市长石忠信在会上强调，各地区、各部门要认真贯彻落实“三个代表”的重要思想和中央、省委的有关要求，时时处处把人民群众的利益放在首位，各司其职，依法行政，做好信访工作，切实维护改革发展稳定大局。

　　石忠信指出，2002年是具有特殊意义的一年。党的十六大、全国“两会”和省九届党代会将召开，哈市正积极申办冬奥会、全力准备办好十冬会。维护社会稳定、做好信访工作意义重大。

　　石忠信强调，信访工作是人民群众的“减压阀”和“晴雨表”，是政府工作自我检查的一个有效途径。无理取闹的群众是极少数的，群众有情绪就要让他们释放。各地区、各部门要时时处处从人民群众的根本利益出发，正确对待群众的信访，多从自身查找工作的不足和差距。信访工作不只是信访部门的工作，全社会都要真正负起责任，真心实意地为人民群众排忧解难。

　　石忠信强调，维护社会稳定，做好信访工作，关键是要落实责任制。实践证明，各地区、各部门只要高度重视信访工作，把它作为分内的事主动工作，就能取得圆满的工作成绩。全心全意为人民服务决不能只停留在口头上。人民群众有事向政府反映，充分说明人民群众对政府的信任。各地区、各部门必须各司其职，认真予以解决，绝不能采取不负责任的态度，以任何借口搪塞、推诿和扯皮，影响政府的形象。特别是在企业改制过程中，要把安置好职工放在首位，谁不给职工“出路”谁就承担后果。

　　石忠信强调，各地区、各部门要增强依法行政观念，依法办事，认真对待群众反映的问题，能解决的要立即解决。群众也要依法行事，在法律法规的范围内，通过信访和劳动仲裁等合法途径反映问题，不能采取无理取闹等手段，更不能以某些过激的非法方式寻求问题的解决，特别是不要做屡教不改的恶意信访，否则既损害了哈尔滨和哈尔滨人民的形象，又将被依法追究法律责任。

　　副市长盖如垠主持会议。

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