今年春节前夕，从山东济南打来的一个长途电话，使正在上海市第一医药商店股份有限公司“依嘉医药热线”值班的全国劳模陶依嘉的心，吊到了嗓子眼儿。

　　原来，年近花甲的中学退休教师刘汉珍突发急性脑膜炎，高烧不止，虽经医院全力抢救，高烧仍维持在39度至40度，极有可能导致双目失明或瘫痪，而一种叫做两性霉素B的特效药在当地遍寻不着，这可急坏了病人家属。陶依嘉当即告知对方这种药能找到，同时询问需要的剂量。她垫上600元钱，配好10针药剂，马不停蹄地赶到铁路上海站，通过T14次列车，将药剂在最快的时间内送到远在千里之外的病人家属手中。由于用药及时，病人很快脱离危险。大年初三，病人家属向“依嘉医药热线”打来致谢电，对陶依嘉热心为民、助人为乐的精神给予高度称赞。

　　其实，对陶依嘉来说，这样的致谢电、感谢信，她已不知道收到过多少了。真情为人民，奉献无止境。开展义务为民活动，陶依嘉坚持了整整20年。

　　推出第一辆为民服务车

　　陶依嘉是上海市第一医药商店股份有限公司党委委员、民兵营副营长、武装部副部长。

　　1982年3月16日清晨，在部队服役过5年的退伍兵陶依嘉，推出了南京路上第一辆为民服务小车，为过往行人开展义务量血压、称体重、小伤包扎、代钉纽扣等10多项服务。文明礼貌月过去后，4月16日、5月16日，她带领伙伴们照样上街设摊与过往行人“约会”。到6月，他们改为20日上街服务，以后从不间断。20年来，陶依嘉和她的伙伴们在其中的200多个20日中，上街开展为民服务活动，服务对象达到24万余人次，做好事2.5万余件。人民群众称誉陶依嘉是“南京路上的报春花”，上级组织授予她“民兵建设社会主义精神文明标兵”荣誉称号，她被评为上海市劳动模范、全国劳动模范。

　　1987年8月，陶依嘉代表上海民兵出席了全军英模大会，受到邓小平等党和国家领导人的亲切接见。1991年3月6日，江泽民同志在上海市委关于南京路民兵开展为民服务活动十年的报告上批示：“希望上海民兵继续发扬南京路上好八连的光荣传统，进一步做好为民服务工作。”

　　送上真情与温暖

　　付出真情，奉献社会，让“我为人人”的风气深入人心，提高全社会的道德水平，是陶依嘉开展为民服务活动的宗旨。

　　除了每个月20日的上街服务，陶依嘉爱民更多地体现在平时对广大群众的“献真情、送温暖”上。1993年9月，陶依嘉与南京东路街道龙泉里居委的朱伯伯、胡妈妈两位孤寡老人结为对子。平日里，她经常上门看望，每月还贴补两位老人50元生活费，节假日总是买些礼品给两位老人送去，使朱伯伯、胡妈妈生活得有滋有味。1994年6月，朱伯伯突患重病，临终前一直睁着眼睛，像有什么重要的事要交待似的。胡妈妈看出老伴的心事，说：“你放心吧，依嘉会照顾好我的。”朱伯伯这才安详地闭上了眼睛。

　　老弱病残的贴心人

　　每个月的20日清晨，最早来到南京路为民服务摊位前排队等候服务的人群，往往是那些老、弱、病、残者，有一些还是从郊区赶来的。这些人生活能力差、收入低、困难多，尤其需要关怀。陶依嘉自觉地担负起这种责任，成为这一弱势群体的贴心人。

　　这是陶依嘉2001年春节前一个星期的流水记载：腊月廿五晚6时，陶依嘉和姐妹们来到孤老陈师傅家，她们给老人送来了名茶、美酒，又与老人一块儿包饺子；廿六日中午12时许，陶依嘉将两位孤寡老人接到饭店，为他们点了一桌他们过去从未吃过的“年夜饭”；廿七日上午，陶依嘉来到邮局，为一位在上海退职回故里的老人寄上100元钱，并留言：“您的健康、快乐，永远是我的心愿”；廿八日晚6时30分许，陶依嘉等来到王老伯家，为老人唱起了《祝你生日快乐》；廿九日晚7时许，她们又来到了军属许老妈妈家……三十日上午7时30分，陶依嘉来到“依嘉医药热线”值班室，她特意选择大年三十的日子来值班，好让其他同志回家和亲人团聚……

　　精神品牌：奉献

　　陶依嘉拥有许多赚钱的条件和机会。她的丈夫是华山医院的医生，丈夫的许多同学都从事临床医务工作。不少客商找上门来对她说，你是卖药的，你丈夫是用药的，我们合起来做，大家都得利，你不费多大的力，就能得到丰厚的酬金。她与丈夫谢绝了。陶依嘉有了名气后，有几家企业想用她的名字开商店或做广告，答应给她意想不到的报酬，她也一个一个地拒绝了。也有人想以她的名义开诊所，她也不为之所动。

　　陶依嘉也不是不缺钱。1999年，组织上为她分了房子，在装修房屋时，不仅将丈夫收藏多年的邮册卖了，还把祖传的画换了钱，最后连女儿的储蓄罐也给打破了，才勉强将房子装修完。

　　陶依嘉尽管不富裕，却于1987年以自己的名字设立了一个“陶依嘉为民服务基金”，到目前这个基金总额已积累2万多元，都是她被评为先进工作者的各种奖励。随收随支，陶依嘉用这笔钱共扶助了20位孤寡老人、贫困儿童，添置了为民服务器械。

　　陶依嘉的品牌效应，还扩大到了长城内外和世界各地，寻求帮助的电话不仅有日本的、韩国的，还有马来西亚的、美国的……一位美国朋友来信说，他在南京路感受到中国人伟大，有那么多人甘于为民服务，无私奉献。

　　南京路上的这朵“报春花”，让社会变得更加春光明媚，让人们的心灵变得更加纯洁高尚。(本报通讯员 江跃中 伯友 方宏向 本报记者 谢 军 )

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