河北省各市的重点火车站一般都对外公布有订票电话,并在订票者取票时收取“送票费”或其它名目的费用。2月28日,本报记者兵分三路,对我省石家庄、邢台、张家口等市火车站的订票及费用收取情况进行了调查。

　　石家庄:我们收的是“代售服务费”

　　当天上午,记者拨打石家庄火车站的送票电话(0311—7022227)“订”一张去张家口的火车票,问能不能送到所在单位,工作人员回答不能,只能到就近的商业银业售票代办点取,并且要收取5元费用。记者问:既然不给送为什么还收“送票费”时,她说,虽然火车站方面没有亲自送,但却通过联网的计算机将订票信息传到了代售点,所以要收费。随后,该站业务科一位女士对“送票费”进行了解释,她说:旅客到各代售点取票时被收取的并非“送票费”,而是“客票代售服务费”。只有合同订票单位和异地网购票的情况下,向对方收的才是“送票费”。他们目前在全市设有12个车票代售点,旅客在订票后可到就近的代售点购取。“代售服务费”的收费标准和“送票费”一样,都是5元,这是经物价部门批准的。

　　邢台:订票难送票更难

　　2月28日上午,本报两名记者多次拨打邢台火车站的订票电话(0319—3092479)一直没人接听。邢台火车站一位先生告诉记者说他们对外公开的订票电话是用160拨打,记者于是费了好大劲才用160拨通了电话,让人恼火的是对方却在电话中告知,这个电话和3092479根本就是一部电话。这位接电话的女士说,他们是火车站招待所设的订票点,主要是为了方便本店旅客。下午,本报另一名记者以普通旅客的身份打电话到该处“订票”要求送票时,对方十分干脆地说:“我们不管送,得你自己来取。”而且5元的“送票服务费”照收不误。

　　张家口:我们都一年多不订票了

　　处于市区的张家口火车站北站的订票电话一直没人接听,而电话簿中刊登的客票机房的电话号码却是错的。记者只好转而采访处于市郊的火车南站,一位姓李的先生说,他们可以对私人订票,并向旅客收5元的“送票费”,但是他们只负责送到北站。放下电话,记者立即拨通了该站的另一部电话,一位女士吃惊地说:“我们都已经一年多不订票了!要订票你找北站吧。” (本报记者 刘勇 卢伟丽 刘雅静)

   特别推荐：《流星花园》铃声图片专辑
      点一支歌送朋友，带给他(她)春天的信息和你的心意！