安徽在线消息 近日，省邮政局在全省范围内调整和充实了一批邮政服务社会监督员。目前，全省邮政形成了国家和省、市、县4级社会监督网，聘请邮政服务质量社会监督员2486人。

　　1999年初，省邮政局独立运行伊始，就将服务工作摆在十分突出的位置，常抓不懈。除在全省邮政部门开展“树邮政形象、创优质服务”和创建文明行业活动外，对外还聘请邮政服务社会监督员、公布监督电话，组织社会监督员明察暗访邮政服务质量，主动接受社会各界监督。据统计，去年全省邮政监督员共走访用户5413户（次）；省、市、县三级邮政部门组织召开用户座谈会300余次。省邮政局从社会监督员中获取了很多合理化建议，有力地推动了邮政服务水平和服务质量的提高。今年，该局决定调整充实社会监督员队伍，进一步加大社会监督力度。(陈恩涛)

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