营造以“诚信”为主题的行业自律氛围,建立佣金管理机制,整顿“一日游”市场。南京市《整顿和规范旅游市场工作方案》日前正式出台。
依照《方案》,今年南京将采取一系列措施,提升南京旅游市场规范水准。首先要求旅游全行业以诚信为本,严格自律,规范经营行为,诚实经商,明码标价,善意待客,还市场良好秩序。其次建立旅游市场管理与“110”联动制度,“110”可以直接接受旅游投诉信
南京市还将取消旅游主管部门对旅游商店、饭店的定点制度,由旅行社自行选择,并与之签订有效合同,在合同中把佣金公开化。重点查处“一日游”串点、漏点、多次购物的问题,实行“一日游”旅行社报备制度,明确规定游览时间和购物次数。取缔非法经营旅行社业务,清查旅行社违规广告,强制推行旅游合同。大力推行由省旅游局和省消协开展的“诚信旅行社”活动,开展导游员“创信用,争最佳”活动。(陈瑾 王颖)
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