本报讯 上周五下午4时20分，杭州高新开发区某日化公司的办税员小李刚刚坐上赶往市中心的出租车，眼看离国税局办税大厅的下班时间只差25分钟了，小李便给办税热线拨了个电话。4时55分，小李赶到位于杭州中河中路的市国税局开发区分局办税大厅，惊讶地发现这里仍是灯火通明，自己办税要涉及的几个窗口前，工作人员仍身着工作服，正耐心地等着他。

　　今年以来，受到过小李这般礼遇的办税人员已不在少数。而这一切都得益于全程办税服务制。全程办税服务是今年年初，杭州国税征收局和开发区管理局率先推出的一项便民措施。除了小李受到的延时服务外，全程办税服务还包括受理服务、咨询服务、预约服务、承诺服务等共5项服务内容。

　　据悉，全程办税服务制在杭州国税征收局和开发区管理局试点成功后，今年计划在全杭州市推广。届时，全市众多纳税户都将得到便利。(本报通讯员屠立群 本报记者杨吟)

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