本报烟台3月5日讯为强化客运出租行业管理,提高客运从业人员的业务技能和服务水平,烟台市运管处将对出租车司机实行星级管理。
据介绍,管理部门根据驾驶员的经营行为、业务技能、英语对话能力及综合服务水平等,将其划分为实习、一星、二星、三星共四个等级,对不同等级实行不同形式、标准、内容的管理。 (江崇会)
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