登上杭州公交K555无人售票电车，你会看到身着空姐装、头戴贝雷帽、英姿飒爽的驾驶员，满脸笑容、热情周到地为乘客服务。K555路曾被杭州市民评选为“最佳公交线路”，被杭州市妇联授予“巾帼双文明示范线”，昨天上午又被省巾帼建功双学双比协调小组评为省级“巾帼文明示范岗”，成为杭州城市交通中一道亮丽的风景线。

　　K555路是1999年9月30日开通的全国首条无人售票空调电车线路。司乘人员是45位清一色的女同胞，她们在工作中倾注了全部的心血和汗水，倾注了对社会和乘客的爱。

　　K555路的硬件设施是一流的，司乘人员的服务更给乘客留下了深刻印象。驾驶员在起点站都会微笑着站立迎客，每个驾驶员都掌握了两种语言——普通话和哑语。为了创建一流的服务，司乘人员放弃了很多休息时间，也花费了不少心血。

　　为了给乘客一个舒适的环境，她们会每天提早一个小时上班打扫车辆卫生，会在车厢内铺设红地毯，在车厢顶上挂满“绿叶”和“鲜果”，但是她们常常没时间打扫、装饰自己的家。她们就是凭着自己无私奉献的精神，才赢得了广大乘客的赞誉。(本报记者何培新)

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