本报讯 记者陶小淳、通讯员陈长兴报道：在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来前，广州市消委会3月12日向传媒透露，据该会统计，2001年被消费者投诉最多的10个行业分别是邮购业、民营养老服务业、房产业、电子通讯产品业、修理加工业、电信及邮政业、公用事业、医疗业、日用百货业、IT业等。

　　其中，被投诉的邮购公司以华星、汇丽、星华为最多；被老人投诉最多的是番禺颐老服务有限公司；陵园西路、东湖西路店铺及专业市场被投诉的电子通讯产品大多是质量问题，摩托罗拉、三星、诺基亚及爱立信品牌居前；修理业和加工业被投诉的公司主要有名格科贸发展中心、从化景华生化、北辰科贸发展中心、合则富公司、赛天高科技研究推广中心等；医疗辅助用品方面，广东万里健鞋业公司是被投诉较多的企业之一；日用百货如好又多商场、简美现代家具、惠宝家具、恒生家私等榜上有名；此外，带有垄断性质的服务单位如邮票公司、广州电信、广州移动、广州联通、广州自来水公司、广州供电局、广州煤气公司被投诉居高不下。

　　广州市工商局领导在回应本报记者关于对此将如何加强管理的问题时说，广州市工商系统正在完善“经济户口”，即将企业分门别类归入电子信息档案中，对屡屡违反法律法规的企业，将向社会曝光，直至吊销其营业执照。

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