新快报讯(记者谭建东通讯员肖伟)广州市消委会昨天公布了去年消费者投诉最多的10个行业。据介绍,被投诉的10大行业中,既有邮购业等长期投诉热点,也有民营养老服务业等近期才出现的“后起之秀”(详见下表)。
2001年度广州消费投诉排行榜
行业名称 |
投诉量(宗) |
典型案例 |
邮购业 |
逾1000 |
某邮购公司标价500元的7件套“超值礼品”实值不到50元 |
民营养老服务业 |
460 |
番禺某公司被投诉的个案涉及金额达906万元 |
房产业 |
310 |
某楼盘1998年入住至今仍无产权证 |
电子通讯产品业 |
151 |
某公司出售的某型号手机,同一故障半年修了6次,故障依旧 |
修理加工业 |
128 |
某汽车维修中心未经车主同意,擅自更换零配件5000多元 |
电信及邮政业 |
105 |
邮票公司将9.6元的纪念邮票强行搭售,售价达100元 |
公用事业 |
103 |
增城自来水也设“最低消费” |
医疗业 |
81 |
某医院承诺乙肝治不好可退钱,但黄先生未见任何好转却被收1.4万元 |
日用百货业 |
72 |
某家具店出售的樱桃木家具,其实是用纤维板制成 |
IT产业 |
45 |
明明是26K的调制解调器,某公司出售时却说是56K |
特别推荐:《流星花园》铃声图片专辑
点一支歌送朋友,带给他(她)春天的信息和你的心意!
|
|
|