早报讯 几天来，本报请的10位维权律师一直在尽心尽责地忙着为消费者讨说法。继3月11日两起消费投诉落实后，昨天，在3位律师的努力下，又有三起消费投诉得到了圆满的解决。

　　电信商场：换了新电板

　　昨天一早，在杭州武林门电信商场，当戚女士看到自己的手机屏幕显示出“中国移动”4个字后，满意地笑了。（投诉情况见10日3版刊发的第9个案例）。

　　浙杭律师事务所的应柳青律师昨天一直陪着戚女士，当电信商场的负责人得知情况之后，热情地接待了消费者。负责人向律师和消费者解释了当初不同意更换赠送电板的原因。原来该商场一直在延用“旧三包”中对手机赠品的有关规定，认为赠品一般不实行三包。当应律师告知，浙江省实施《消法》办法16条中已明确规定赠品也应实行三包时，商场负责人爽快地说：“既然省里已出台相关规定，就应当依法办事，是我们的疏忽造成了消费者的损失。”说完，立即替戚女士更换了一块新诺基亚3310手机电板。试用后，戚女士对电板的性能相当满意。

　　昨晚，为了表示歉意，电信商场的负责人还亲自上门，给戚女士送去了慰问品。

　　宋都房产：少的面积，我们赔

　　昨天，在满江红律师事务所赵箭律师的努力下，张先生终于得到了“宋都”房产老总的承诺：“少的8平方米面积我们赔，另外再补偿消费者5000元经济损失。”（投诉情况见10日3版刊发的第6个案例）。

　　“宋都”房地产公司副总张德明获悉有消费者投诉公司时，立即予以高度重视。昨天下午4点，他主动与律师和消费者取得了联系。他承认没有按合同给张先生约定的面积是公司的失职，作为开发商，退赔不足部分面积的价款是理所应当的。在赵律师的协调下，张总同意按当时的市场价退还给张先生，为了表示开发商的诚意，还将补偿给张先生5000元的经济损失。

　　万景装饰：修到消费者满意为止

　　昨天下午，汉鼎律师事务所的朱旗律师与西湖教师公寓1502室户主赵女士一起，就房屋装修质量问题，前往杭州万景装饰工程有限公司进行交涉。（投诉情况见10日3版刊发的第1个案例）。

　　万景公司的李总经理和监理部郭经理接待了他们。朱律师从法律角度，向万景公司指出，作为消费者，赵女士有权根据装修合同、浙江省实施《消法》办法的规定，要求万景公司提供约定的材料、规格、等级和价格装修；若装修部位出现质量问题，应该在一年内予以保修。

　　听完律师的解释，李总认为，西湖教师公寓1502室的装修报价单中提到的主饰面板材料白胡桃木，实际上是夹板的一种，也是复合板。由于在装修过程中工程人员没有向赵女士解释清楚，使赵女士误认为白胡桃木就是实木板，对主饰面板使用的木料产生了疑问。至于赵女士提到的其他装修质量问题，李总表示，希望赵女士列出需要维修的清单，由监理部现场核实后，按照赵女士的要求进行维修，直到赵女士满意为止。赵女士对李总经理的答复初步表示接受。

   特别推荐：《流星花园》铃声图片专辑
      点一支歌送朋友，带给他(她)春天的信息和你的心意！