同是卖国债，工商银行紫竹院储蓄所的营业厅内人满为患，门前还排开200多人的长队拥挤不堪；而在几步之遥的华夏银行，柜台前却冷冷清清只有二三十人。是华夏银行卖的国债利率低吗？不可能！是华夏银行的服务差吗？未必！那么是什么原因让许多老先生老太太宁愿在风中死等也不愿光临华夏银行去买国债？回答是，工行大，安全。

　　同是面向百姓的理财方式，50多亿元国债能一天卖完，买不上的还唉声叹气怨天尤人；而保险推销员把宣传材料送到手中，承诺面对面上门服务，很多老年人却不屑一顾。记者发现，新华人寿保险公司力推的“吉庆有余分红保险”，号称一次投入9200元，10年后可领取15800元。但老年人在看完后大多撇撇嘴，收益这么高，别是骗人的吧！

　　不是说大家非得在华夏银行买国债不可，也不是说买保险就比国债好，只是现在许多老年投资者在理财时进入了一个笼统的误区：信大银行，不信小银行；信国债，不信保险。其实，在工行储蓄好，为什么就不能换一个银行购买国债呢？如果那里的环境更舒适的话。国债固然可以买，为什么就不去试着买一点保险呢？如果保险的收益更高的话。

　　老百姓对大银行的信任看起来真的令人感动，但有时候也同样让人啼笑皆非。工商银行的工作人员说，工行为方便居民储蓄，曾经派出服务车在小区里流动，但结果是光有取款的，没有存款的，原因很简单，不相信流动服务的安全性；这种不信任还体现在工行ATM机、电话银行等一系列自助服务的低使用率上。许多老年市民面对自助机具和虚拟的理财方式，无时无刻不在想着：磁卡里的数字看不见摸不着，自助机具没人看着，如果出错了怎么办？

　　信柜台，不信流动服务；信实体交易，不信虚拟经济。这是许多老年人在处理个人金融业务时的又一个特点。

　　据统计，到去年年底本市老年人口总数已达188万。数量如此巨大的一个人群中，沉淀的经济财富和蕴藏的理财需求应该十分惊人，由谁来引导他们走出理财的误区？是等他们自发地学习新知再产生新的理财需求，还是有有心的企业愿意开启这个市场主动帮助他们学习新知？这是一个有趣的课题，也是个重要的课题。(本报记者 汤一原)

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