2000年3月在国内首次使用的航空电子客票昨(13)日起正式亮相星城，乘客可以在所有南航始发的单程航班以及长沙至广州、成都、海口、深圳、上海、北京等航线的往来航程上使用电子客票。

　　电子客票是普通纸质机票的电子映象，是一种电子号码记录，它依托现代信息技术，可以实现无纸化订票、结账和办理登机手续，不仅给乘客带来方便，也为航空公司降低了成本。买了电子客票的乘客，只要带上信用卡、身份证到机场“南航电子客票现场服务中心”领取登机牌就可登机。从国外的情况来看，电子客票从1993年问世以来，由于其顺应了信息化社会的市场需求，很快风靡国际航空运输界。在我国，南航在我国部分城市和航线上试行电子客票以来，电子客票的营业额已超过了1.5亿元。

　　为方便乘客购买电子客票，南航与市招商银行合作开发了“招商银行—南航电子客票网上支付卡”，专用于团体客户在南方航空网上购买电子客票，同时，也有办理散户购票的业务。乘客在购买电子客票时如有疑问，可拨打南航电子商务服务中心电话：4533999。

　　怎样购买电子客票

　　　　旅客通过国际互联网进入南航网站www.cs-air.com(或通过旅行社售票代理人，查询有关航班信息后)，通过电脑提示，输入旅客姓名、有效身份证件名称及号码、航班、座位等级、日期、联系电话等，然后订妥座位，并通过招商银行“一卡通”实现网上支付，支付成功后，电脑便会很快反馈回来一个电子客票记录号，并对旅客的订座进行最后确认，旅客只需记住该电子客票的订单号便可完成订票。当旅客到达机场后，只要告诉南航服务人员电子客票订单号并出示身份证，工作人员便很快可以从有关电脑系统中查找到旅客的信息，核实身份证后为旅客办理登机牌，旅客便可以轻松登机旅行了。(王建刚熊玉书)

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