今年,中国消费者协会把消费者权益保护工作的主题确定为“科学消费”。“3·15”前夕,记者采访了“科学消费”年主题的提出者、省工商局副局长王天仁。
王天仁介绍说,“科学消费”首先要安全健康消费。它包括物质生活的消费和文化精神生活的消费两部分。主要是指选用安全、环保、无污染和无毒害的商品,拒绝黄、赌、毒和迷信消费。
其次是适时适度消费。如住房消费,传统的观念是攒钱买房,现代的消费观念主张按揭购房、提前消费,这样提前享受了生活,这就是“适时”消费。合理确定消费的层次和购买商品、服务的档次,量力而行,不盲目攀比,这就是“适度”。
第三是可持续消费。换句话说,就是在个人和家庭消费时,要兼顾后代的利益和公众的利益。
他说,之所以提出“科学消费”,首先是现在人们的生活水平提高了,以前在物质生活十分匮乏的时候,连自由消费都是奢望,更谈不上是否科学的问题。
生活好了,但还存在着种种的畸形消费的现象。比如愿花大钱吃补药、送补药,却不愿掏1元钱喝一袋牛奶。再比如,人们投巨资买下新住宅,装修的时候却只图好看、便宜,而把安全健康因素置之脑后。
畸形消费产生的原因不同,有的属于缺乏相关的知识,有的属于一些不健康的生活观念的影响,还有的属于生产者、经营者用虚假宣传误导。受畸形消费损害的,不仅是消费者的权益,还有经济发展的质量,不健康的消费环境的影响也会体现在生产过程中。
如何才能引导消费者逐步实现“科学消费”?王天仁认为,这要从消费者和经营者两方面入手。从消费者自身来讲,首先要不断学习消费知识,做一个成熟、理性的消费者。经营者有义务为消费者提供真实、良好、放心的商品和服务,同时充分尊重消费者的知情权,按照WTO基本原则——透明度原则,在不涉及商业秘密的前提下,及时、全面、准确地告知消费者相关商品和服务的真实信息。
他说,今年我省工商、消协及有关部门将重点对食品、药品、建筑装饰材料等领域进行监督检查,并通过“消费警示”、“案例曝光”等形式及时向消费者揭露有悖于“科学消费”的严重问题。(本报记者 王菁华)
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