今天是国际消费者权益日，全国各地正如火如荼地举办着各式各样的“ 3·15”活动，为中消协确定的“科学消费”主题“鼓”与“呼”。但是 当我们在为“科学消费”摇旗呐喊的同时，绝不能忽略提倡“诚实经营”。

　　一个众所周知的事实是，经营（生产、管理和营销）和消费，有着水乳 交融般的互动关系，是一个硬币的两面，是市场赖以运转的两个最基本因素 ：没有“诚实经营”，就意味着假冒伪劣产品和服务会充斥市场，意味着瞒 天过海的虚假广告会泛滥媒体，意味着“科学消费”所倡导的“符合人的身 心健康和全面发展要求、促进社会经济文化发展、追求人与自然和谐进步的 消费观念、消费方式、消费结构和消费行为”，只能是一种一厢情愿的单向 诉求，今晚播出的“2002年CCTV‘3·15＇晚会”将主题锁定在 “共筑诚信，我们在行动”，暗合且有力地支持了这种逻辑。

　　能否“科学消费”，取决于消费者是否“具有一定的消费知识和科学知 识，并运用这些知识指导日常消费活动”，更取决于企业组织或个人能否“ 诚实经营”，取决于市场秩序能否向好的良性的方面发展。

　　消费者当然可以用知识擦亮眼睛去选择商品和服务，问题是：

　　1、在这个商品和服务信息爆炸的时代，在消费者不可能掌握与经营者 同样多信息的时代，即所谓的“信息不对称”时代，始终处于信息弱势一方 的消费者，在面对一向处于信息强势且以追逐利润最大化为目标的经营者（ 特别是带有垄断性质的经营者如电信、电力、民航等）时，纵使“眼睛雪亮 ”又如何？！

　　2、行为经济学告诉我们，消费者在做消费决策时并非都是理性的，相 反，消费者大都是半理性的，也即，现代消费者购买一件商品，并非仅仅为 了购买商品的物理功能或商品本身，也并非只为取得商品的所有权，消费者 更希望通过购买商品，从中同时获得一系列联想和心理的满足；

　　3、不讲诚信的经营者们，正是一手握着“信息不对称”利器，一手利 用“消费者心理”，为其欺骗消费者的利欲熏心的行径鸣锣开道，于是，便 有了市场秩序的混乱，有了我们曝光过的“致癌米事件”，有了在各式保健 品虚假广告地毯式轰炸下，反复出现的消费者购买行为的“盲从”和“跟风 ”现象。

　　企业组织或个人能否“诚实经营”与其说是一个道德话题，不如说是一 个制度设计问题，道理很简单，在利润面前，道德永远显得有点苍白无力， 经典的说法是“一有适当的利润，资本就会非常胆壮起来”；制度则不同， 制度就是规则，在激励诚信、严惩欺诈的强制性规则世界里，失信是失信者 的墓志铭。受安然案牵连信誉扫地的美国五大会计师事务所之一的安达信在 没有出路的情况下要卖身消灾的个案，当为前车之鉴。

　　古人说“乱世用重典，治世用平典”，在今天，治“乱市”，亦当用“ 重典”。

　　众所周知的一种制度设计路径是法治，法治是“用重典”的根本，让法 治成为时刻高悬在信息强势一方头上的一把达摩克利斯之剑：在法治的市场 王国里，失信者将倾家荡产无地自容，守信者将财源滚滚海阔天空；众所忽 视的另一种制度安排是用自愿（或称民间）组织消费者协会的方式加强市场 信息弱势一方，自愿组织的消费者协会不仅有动力而且有能力为自己的利益 服务，而一些“官方”色彩浓厚的消费者协会就未必，因为，官方组织的消 费者协会有能力但未必有动力加强信息弱势一方的信息，有着部门利益最大 化取向，一种可能的“道德风险”是，他们有可能与处于信息强势的经营者 “串谋”，欺骗处于信息弱势的消费者，一句话，“官僚不是天使”。(本报评论员 周忠)

   特别推荐：《流星花园》铃声图片专辑
      点一支歌送朋友，带给他(她)春天的信息和你的心意！