“铁老大”开进市场又有大举措济铁定出“苛刻”服务目标


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http://www.sina.com.cn 2002年03月18日17:17 大众网-齐鲁晚报

　　本报济南3月17日讯（记者高祥森通讯员刘毅华）“铁老大”开进市场又有大举措，济南铁路局日前宣布今年将在所属站车系统加强服务，在列车正点率、车上温度、卫生等方面都定出了苛刻的服务目标，以重塑铁路新形象，争得更多市场份额。

　　济南铁路局定出的服务目标包括特快和夕发朝至列车始发、到达正点率均达到98％以上，其他旅客列车达到95％以上；车站和列车的服务设施齐全无破损，作用良好，空调列车

夏季温度保持在摄氏24—28度之间，冬季温度保持在摄氏18度以上，非空调列车冬季保持在摄氏16度以上等。

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