受到“9·11”事件影响,上船之前的安全检查滴水不漏。第一关就是入口处的保安,游客必须出示相关证件和船票才能登上豪华邮轮。第二关,经过安检门的“过滤”。第三关也是最关键的一关,运用高科技核对身份。一个看似普通桌面的东西,其实是拍摄照片的仪器。首次登船的旅客对准桌面,自己的照片就被拍下并传输到另一台电脑上永久保存。这样一来,下次上船的时候只需核对电脑储存的照片就可以,任何人都休想蒙混过关。而且电脑记住了上过船的每一个人的形象,万一船上出现任何问题都能随时核查。繁琐的检查后,保安 的微笑就是旅客的通行证。
给老鼠吃闭门羹
停靠在码头边的“公主”身上系着几跟很粗的绳子,每根绳子上都套有几个很显眼的圆形物体。据了解才知道,原来那些圆形物体是防鼠器。
早在百年前,就发生过老鼠作乱的事情。老鼠们沿着系船的绳子偷偷溜上船,然后肆意捣乱。于是船员想出在绳子周围套上圆盘状的物体,让讨厌的老鼠无路可走。看来,为了游客们的舒适,船员还真是费尽心机,不放过任何细节。
大堂从5层楼开始
“公主”身高14层。“膝关节”之下,游客禁止入内,那是船员的房间和邮轮的动力机房。从简易扶梯而上,穿过狭小的仓门,眼界豁然开朗,这就是位于第5层的大堂。眼前的一切,根本不是一艘船,地面很平,感觉不到一丝的波动。船员富兰克说,即使“公主”在海上全速航行,感觉依然还像在陆地上一样。整个大堂铺满软软的红地毯,占地比华亭宾馆的底楼接待大堂还要宽广;让游客休息的座椅比沪上5星级宾馆至少多出20%,大堂内有总服务台,只是少了标有各国时间的挂钟和房价单。一旁的圆桌边,有2位中国小姐在为游客兑换人民币和售卖邮票。人民币的有关汇率由船方定,游客在兑换时还必须缴纳一定的手续费。一张茶几边,有个游客正在上网,小小的手提电脑周围没有一根电线,这就是“公主”特别推出的无线上网服务。
吃饭不要1分钱
“公主”这次为期12天的“出游”,票价不贵,每张全程船票的价格在600至1000美元之间。游客在船上不用费心,除了酒类,吃饭、喝可乐等软饮料,是不要钱的,当然这些费用早就列在船费之内。酒类的价格稍贵:一瓶5年陈的法国白兰地要卖到49美元,差不多要比目前沪上的价格高出40%。邮轮上有3个大型餐厅,每张桌子上的餐布,雪白见不到一丝污点。每个服务生的头发都梳得锃亮,脸上不见一点胡茬,而且一直保持着挺立的站姿,没有交头接耳。在“公主”上的餐厅用餐,已有了个不成文的规矩:男士起码穿衬衫、西服并打领带,女士也必须穿得较为庄重。虽说不少游客已是老年,但还是挽着老伴,有秩序地缓缓进入餐厅。除了小费,邮轮上没有现金的流通,都是先凭房卡签单,到下船前统一用信用卡结账。邮轮之上,还有个小型赌场。赌场只在邮轮航行到公海时开放,其余时间不接待任何游客。
酒吧占据7层甲板
“公主”好像最爱泡吧。除了房间,邮轮上最多的休闲场所就是酒吧,每一层都有,数了数竟有7个:钢琴吧、印度吧、摇滚吧……全世界风情都能在这些小酒吧中展露一角。在印度吧,还有最为著名的菲律宾小乐队在一旁助兴。要知道,菲律宾小乐队是目前世界上最时尚的酒吧乐队。每个酒吧中都有一架高级的三角钢琴,有兴致的游客随时能上前弹奏一曲。酒吧中的坐椅是圆形的小沙发,坐垫微微上翘10度左右,坐起来非常舒适。“公主”的头顶有个别具一格的玻璃房酒吧,两旁分别有2个游泳池,空档处放着近百张休闲躺椅,游客可以充分享受阳光的沐浴。游泳池中的水是每天更换,蓝蓝的,清澈见底。对于垃圾的处理,“公主”也很有一套:每天的生活垃圾,都会经过邮轮上的专业机器处理后,排入海中。
洗手间彰显人文关怀
在“丽晶公主”号邮轮上,一间小小的洗手间也充分彰显人文关怀。除了像通常在国内4星级、5星级宾馆能见到的洗手液、手纸、烘干机等基本设施外,一个特意为残疾人准备的坐便器,引起了我们的注意。来自英国利物浦的总领班克里斯·尼克尔说:“在邮轮这个临时大家庭里,每个人都受到充分的尊重。这个坐便器不仅为残疾人考虑,更为那些行动不便的老年游客准备。因为我们游客的平均年龄在60-80岁之间。一句话,在这里,只要有需求,就会有完美无缺的供给!”
几百只“眼睛”保平安
客房的房门很小,呈银灰色,刚能容一个胖子通过。房门上除了房间号,每个客房都有个好听的名字:如玫瑰屋等。房内的设施不比任何一家五星级宾馆逊色,24小时中央空调、软绵绵的席梦思……可供欣赏船外景色的小窗。但这也是“公主”唯一允许有隐私的地方。在邮轮上,每层甲板、每条过道,几乎每隔数十米就会隐藏着一个电子眼。这也就是说,只要“公主”想监视任何一个可疑游客,而这个游客同时在邮轮上任何的一个公共方位,都逃不过“公主”的眼睛。船长室和驾驶舱更是戒备森严,进门都需要有电子密码,否则根本不能前进一步。(通讯员程光亮 张良 刘英凯 记者毛依栋 竺钢 实习生王佳懿)
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