新华网广州3月19日电(记者黄玫)房地产业的纠纷投诉一直伴随着房地产市场的发展，近年来已经构成广大置业 投资人士最为头痛的事情之一，也已成为阻碍房地产市场健康发展的毒瘤。

　　广州市消委会的统计资料显示，2001年被投诉最多的5个方面依次是老人消费、邮购、房地产、物业管理和手机 。上述五方面的投诉分别为461宗、327宗、210宗、58宗和52宗；房地产和物业管理方面的投诉分别为210宗 和58宗。

　　据了解，房地产投诉的主要问题是，交清房款和契税后拿不到房产证，房子的交楼面积与实际面积出现偏差等。物业 管理方面的投诉主要是物业公司“重收费，轻管理”，动不动就以断水断电相威胁等。消委会有关负责人指出，近来在房地产 投诉中，开发商擅自改变小区用地用途、规划，或在售楼时刻意隐瞒小区规划真相、在广告宣传上误导消费者的投诉有增无减 ，应该引起各方关注。

　　开发商售楼时承诺的康乐设施、网球场、游泳场和羽毛球场等配套设施所在地被挪作他用，直接影响了楼市的居住环 境，从而降低了投资价值。为防患于未然，置业投资者买楼时应在合同上提出附加条款，明确如果广告宣传的实际用途被改变 ，开发商要承担责任。(完)

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