本报讯 拿起电话，拨95588，按语音提示选择自助缴费，输入自己的电话号码和工行存折账号、密码——不到三分钟，缴费完毕。记者昨天亲自尝试使用电话银行缴纳电话费和手机费，真的十分好用。

　　每月15日至20日，工商银行网点儿的柜台前总是长队如龙。可是工作人员说，工商银行近50％的业务量，其实无需顾客亲自跑银行或在柜台上办理。无论是注册还是非注册用户，市民们都可以在家中通过电话银行和网上银行缴纳话费，办理注册需去一次银行柜台，以后一劳永逸；如果不是注册用户，那么就要输入存折的全部账号，其实也不长，十几位。而如果你压根儿就不想每月惦记着缴费也行。你只要拿有效身份证件、活期储蓄账户或牡丹卡，可以在工行北京市分行任何一个办理个人金融业务的网点儿，申请办理委托扣款，扣款申请在注册日的次日生效。以后银行就直接代你缴费了。

　　其实，工行的许多中间业务都无需在柜台办理，例如领取工资养老金可以通过ATM机进行，缴纳寻呼费网费和银证转账等也都可以通过电话银行、网上银行办理。(汤一原)

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